ফরিদপুরের মধুখালীতে বেঙ্গল ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্সের মাসিক বিজনেস ডেভেলপমেন্ট ট্রেনিং ও মিটিং অনুষ্ঠিত হয়েছে। আজ সোমবার সকাল ৯:৩০টায় মধুখালীর রামদিয়া সানভ্যালি পার্ক ও রেস্টুরেন্টের হলরুমে এই সম্মেলন শুরু হয়, যার সভাপতিত্ব করেন সেলস ম্যানেজার রাজিব হোসেন।

সম্মেলনের লক্ষ্য ও উপস্থিত ব্যক্তিবর্গ

এই আয়োজনে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন ডিএমডি ও প্রজেক্ট হেড মো. জসীম উদ্দিন, আর বিশেষ অতিথি হিসেবে ছিলেন সহকারী প্রজেক্ট হেড মো. ইনামুল হক। অনুষ্ঠানটি সঞ্চালনা করেন আরএসএম ও অফিস ইনচার্জ মো. শরিফুল ইসলাম।

এ সময় আরও উপস্থিত ছিলেন মো. আবু তাহের, মো. আলামিন হোসেন, মো. রাসেল, মো. আজিজুল ইসলাম, শ্রী নারদ সাহা, শ্রী পার্থ রায়, মো. শরিফুল ইসলাম, মো. মোজাহিদ শেখ, মোছা. সেলিনা, রানু বেগম, মাহফুজা বেগম, হাবিবা খানম, লিমা খাতুন, আশা সুলতানা, শাপলা খাতুন, আফছানা খাতুন, ফারজানা খাতুন, আফছানা, সীমা বিশ্বাস, নাছিমা খাতুন, রুপালি খাতুন, আরজিনা খাতুন, সনিয়া পারভীনসহ কোম্পানির অন্যান্য কর্মকর্তাবৃন্দ।

নেতৃবৃন্দের দিকনির্দেশনা ও গুরুত্বপূর্ণ বার্তা

আরএসএম ও অফিস ইনচার্জ মো. শরিফুল ইসলাম উপস্থিত সকলের উদ্দেশ্যে বক্তব্য দেন। তিনি বলেন, “সবাইকে সুন্দরভাবে কাজ করে মধুখালী অফিসকে এগিয়ে নিয়ে যেতে হবে এবং কোম্পানির সকল সেবা গ্রাহকের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে হবে, এটা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।”

এরপর বিশেষ অতিথি মো. ইনামুল হক (সহকারী প্রজেক্ট হেড) তার বক্তব্যে বলেন, “কোম্পানির সকল স্বাস্থ্যসেবা সম্পর্কে গ্রাহকদের সঠিক ধারণা প্রদান করতে হবে, এবং গ্রাহক যেন স্বাস্থ্যসেবা সঠিকভাবে পায় সেদিকে লক্ষ্য রাখতে হবে।”

বিশেষ অতিথির বক্তব্যের পর সংক্ষিপ্ত বক্তব্য রাখেন মধুখালী অফিসের ইনচার্জ ও এসএম মো. রাজিব হোসেন। তিনি সকল অফিসারকে নিয়মিত অফিসে আসা ও গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখার কথা বলেন। তিনি জোর দিয়ে বলেন, “কোনো গ্রাহক যেন কোনো সেবা থেকে বঞ্চিত না হয় সেদিকে খেয়াল রাখতে হবে।” এছাড়াও তিনি নতুন অফিসার ও গ্রাহকদের যেকোনো সমস্যায় পাশে থাকার অঙ্গীকার ব্যক্ত করেন।

প্রধান অতিথি মো. জসীম উদ্দিন (ডিএমডি, প্রজেক্ট হেড) বেঙ্গল ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্সের বিশেষত্ব তুলে ধরে বলেন, “বাংলাদেশের ৩৬টি লাইফ ইন্স্যুরেন্সের মধ্যে একমাত্র বেঙ্গল ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স একটি ব্যতিক্রমী প্রতিষ্ঠান। যারা শতভাগ শরিয়াহ্ বোর্ড ও মডেল দ্বারা ব্যবসা পরিচালনা করে থাকে এবং ৭ দিনের মধ্যে গ্রাহকের যেকোনো দাবি পরিশোধ করে থাকে।” তিনি আরও জানান, “শতভাগ অনলাইন ও ব্যাংকিং এজেন্টদের মাধ্যমে লেনদেন হয়, তাই গ্রাহকের কোনো অর্থ কোম্পানির কোনো কর্মীর পকেটে যাওয়ার সুযোগ নেই। টাকা অ্যাকাউন্টে জমা হওয়ার সাথে সাথে গ্রাহক নিজের মুঠোফোনে খুদে বার্তা ও ডিজিটাল সফটওয়্যারের মাধ্যমে নিজের সঞ্চিত অর্থ ও লেনদেন দেখার সুযোগ পায়।”

এছাড়াও আবু তাহের, সজিব শেখ, আল ইমরান, আবু রাসেল, লিমা আক্তার সহ অনেকেই সম্মেলনে বক্তব্য প্রদান করেন। এই মিটিং ও ট্রেনিং গ্রাহক সেবা ও কোম্পানির অগ্রগতিতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখবে বলে আশা করা হচ্ছে।